La Fundació Gas Natural Fenosa signa un acord amb Cáritas per lluitar contra la vulnerabilitat energètica

El director general de Comunicació i Relacions Institucionals de Gas Natural Fenosa, Jordi Garcia Tabernero; el director general de la Fundació Gas Natural Fenosa, Martí Solà; i el president de Cáritas, Manuel Bretón, han signat un conveni de col·laboració per ajudar els col·lectius afectats per la vulnerabilitat energètica a Espanya.

Aquest conveni estableix diferents línies d’acció relacionades amb hàbits de consum i eficiència, i alhora es duran a terme intervencions en habitatges per reduir el consum energètic: millores a la instal·lació elèctrica dels domicilis, intervencions relacionades amb la climatització i tancaments dels habitatges (finestres, envidriaments, etc.) i millores de l’aïllament dels edificis.

“En aquest acord també serà molt important la participació dels empleats de Gas Natural Fenosa, a través del voluntariat corporatiu que ha impulsat la companyia per ajudar les famílies vulnerables i que s’emmarca dins del Pla de vulnerabilitat energètica: més de vint mesures per millorar la gestió de les famílies vulnerables i ajudar els serveis socials i les entitats del tercer sector”, afirma el director general de Comunicació i Relacions Institucionals de Gas Natural Fenosa, Jordi Garcia Tabernero.

Escola d’Energia

La Fundació Gas Natural Fenosa també posa a disposició de Cáritas la seva Escola d’Energia perquè els voluntaris i el personal contractat de Cáritas i algunes de les famílies en situació de vulnerabilitat assisteixin, sense cap cost, a les activitats formatives de l’escola esmentada, a fi de formar-se en bones pràctiques d’estalvi i eficiència energètica i reduir la despesa energètica de les llars vulnerables.

A més, la Fundació Gas Natural Fenosa posa també a disposició de Cáritas el seu telèfon gratuït 900444000 d’atenció a entitats del tercer sector, per a consultes sobre gestions i tràmits per a l’obtenció del bo social, la certificació de vulnerabilitat o títols equivalents per a col·lectius vulnerables, i sobre serveis i adreces on remetre a les persones demandants d’atenció.

Pla de vulnerabilitat energètica

El Pla de vulnerabilitat energètica de Gas Natural Fenosa és el primer desenvolupat per una empresa energètica espanyola. El programa, que ja s’ha posat en marxa a tot Espanya, preveu més de vint mesures, tant operatives com socials, que tenen per objectiu reforçar i sistematitzar la gestió dels clients vulnerables i enfortir la col·laboració amb les entitats del tercer sector i la comunicació amb els serveis socials. En total, suposa una inversió de 4,5 milions d’euros anuals.

Gas Natural Fenosa té signats ja més de 400 convenis amb administracions per protegir clients vulnerables, i amb això es cobreix més del 95% de la població. Com a resultat dels acords i del Pla de vulnerabilitat energètica, s’ha evitat el tall a més de 24.000 persones.

“En el marc d’aquest Pla, a la Fundació Gas Natural Fenosa hem incorporat una via d’actuació l’objectiu de la qual és l’acostament i la cooperació amb les entitats del tercer sector”, assenyala el director general de l’entitat, Martí Solà. L’organització col·labora amb diverses entitats espanyoles sense ànim de lucre que treballen dia a dia amb aquesta problemàtica.

D’altra banda, entre les mesures operatives que la companyia ha posat ja en marxa es troba la creació de la Unitat d’Atenció a la Vulnerabilitat, una unitat específica per atendre tots aquells casos de clients que es puguin trobar en situació de vulnerabilitat. Aquesta unitat és l’encarregada de respondre a qualsevol trucada del nou telèfon gratuït específic que la companyia ha creat per als clients vulnerables (900 724 900) i que està disponible les 24 hores al dia, tots els dies de la setmana. A més, la companyia ha flexibilitzat el sistema de fraccionament del deute, i ofereix als clients la possibilitat de fraccionar el pagament en les quotes que millor s’adapten a les seves possibilitats, sense cap quota inicial i sense cap tipus d’interès.